Regulamento

Para nós é um prazer enorme receber você, mas para que possamos atendê-lo com primazia, temos algumas regras  que podem ser conferidas abaixo:

HORÁRIOS e TAXAS

RECEPÇÃO: 10h às 20h

 

CHECK IN: 13h às 20h

Não trabalhamos com CHECK IN TARDIO (após às 20h a RECEPÇÃO estará fechada e o valor não será reembolsado). Caso não tenha condições de realizar o check-in até as 20h, solicitamos que não seja realizada reserva para evitar contratempos.

 

CHECK OUT: 12h

O horário do Check-Out não se estenderá independente do horário de Check-in, nem haverá reembolso ou desconto em função do horário de check-in ter sido após as 13:00.

Check out tardio (LATE CHECK OUT) estará sujeito a disponibilidade e o valor é de 10% da diária por hora, caso ultrapassado 4h do horário de check out (12h), será cobrada uma diária integral.

Na saída (check-out) será feito a vistoria no quarto. Se houver excesso de sujeira (manchas, gordura, sangue, tinta, barro etc.) será cobrada multa no valor de meia-diária; se houver dano ou extravio de objetos, será somado à diária, o valor do dano causado ou do objeto extraviado;

PISCINA: 9h às 20h  (Novas regras devido à Covid-19)

Devido ao novo CORONAVÍRUS, a utilização da piscina deve ser marcada com antecedência na RECEPÇÃO, para que não conflite com horário de outros hóspedes, ou seja, apenas pessoas do mesmo aposento ou familiares poderão frequentar a piscina nos horários marcados.

CHURRASQUEIRA (Novas regras devido à Covid-19)

Utilização temporariamente interditada para evitar aglomerações e transmissão do NOVO CORONAVÍRUS (Covid-19).

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Caso a solicitação de cancelamento ocorra entre 1 e 7 dias de antecedência da data programada para a entrada, será cobrada multa de 100% do valor total da reserva;

Caso a solicitação de cancelamento ocorra entre 8 e 14 de antecedência da data programada para a entrada, o valor não será reembolsado, mas a transferência de data da reserva será permitida;

Caso a solicitação de cancelamento ocorra com 15 dias ou mais de antecedência da data programada para a entrada, nenhuma taxa será cobrada e todo o valor será reembolsado em até 30 dias úteis. Caso o pagamento do valor da antecipação tenha sido realizado por cartão ou Picpay, haverá desconto das taxas no reembolso.

desistência após entrada

A desistência da estadia após a efetivação do check-in, na entrada na pousada, assim como a saída antecipada, mesmo que por motivo de Força Maior, NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS , acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote da hospedagem ou diária

NÃO É PERMITIDOvar alimentos do café da manhã;

A entrada de visitantes e comerciantes nos apartamentos. As visitas serão recebidas na área social da Pousada (varanda, recepção ou Lounge). O acesso à área da piscina só mediante autorização diária, sempre na companhia do hóspede e a entrada dos mesmos implicará no pagamento de tarifa extra;

Não trabalhamos com meia-pensão ou pensão completa;

Não aceitamos animais domésticos, independente de espécie, raça ou tamanho;